Presentatie
Het advies voor eenduidige communicatie voor de website is hetzelfde als het advies voor eenduidige communicatie voor de presentatie, omdat uit onderzoek is gebleken dat de gewenste inhoud van de website en de gewenste inhoud van de presentatie nauwelijks met elkaar verschillen. Het advies is om een nieuwe presentatie te maken die aansluit bij de wensen van de klant.
Uit het onderzoek blijkt dat de respondenten de presentaties van DNL en KWL te theoretisch, te technisch en te hoogdravend vinden. Een van de respondenten vond de presentatie ‘wat aan de lange kant’. Een andere respondent kon de methodiek moeilijk in zijn eigen fabriek verplaatsen.