📍 Wie zijn wij?

Bureau Imago

Hooghiemstraplein 115

3514 AZ Utrecht

📞 085 06 552 85

📧 hallo@bureauimago.nl

🌐 www.bureauimago.nl

KvK: 68149107

BTW: NL002344431B22

IBAN: NL22 BUNQ 2095 4464 37

Bureau Imago is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

🔎 Welke persoonsgegevens verwerken we?

We verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of contact met ons opneemt. Het gaat om:

•Bedrijfsnaam

•Voor- en achternaam

•E-mailadres

•Telefoonnummer

•Gegevens verstrekt via contactformulieren, offerteaanvragen of telefonisch overleg

•Surfgedrag op onze website (via cookies)

•Activiteit op onze website

•Eventuele andere gegevens die je actief met ons deelt

We verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens, en ook geen gegevens van bezoekers onder de 16 jaar zonder ouderlijke toestemming. Twijfel je hierover? Neem dan contact met ons op via hallo@bureauimago.nl.

🎯 Waarom verwerken we jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

•Het opstellen van offertes en onderhouden van contact

•Uitvoering van onze diensten

•Verzending van nieuwsbrieven (alleen bij aanmelding)

•Analyse en verbetering van onze website

•Voldoen aan wettelijke verplichtingen

De wettelijke grondslagen hiervoor zijn: jouw toestemming, uitvoering van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang (zoals optimalisatie van dienstverlening).

⏳ Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Hieronder een overzicht van de verschillende soorten gegevens en hoe lang we ze bewaren:

• Naam, e-mailadres en bedrijfsgegevens

Doel: voor correspondentie en het uitvoeren van onze diensten.

Bewaartermijn: maximaal 2 jaar.

• Telefoonnummer en andere actief verstrekte gegevens

Doel: voor offertes, klantcontact en dienstverlening.

Bewaartermijn: maximaal 2 jaar.

• Websitegegevens (zoals surfgedrag via cookies)

Doel: voor analyse en optimalisatie van onze website.

Bewaartermijn: maximaal 2 jaar.

Wil je eerder dat we jouw gegevens verwijderen? Stuur dan gerust een verzoek naar hallo@bureauimago.nl.

🤝 Met wie delen we gegevens?

We delen jouw gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening. Met alle externe partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten. Denk aan:

•Hostinger – voor hosting van onze website

•Google Analytics (GA4) – voor anonieme websiteanalyse

We zorgen ervoor dat jouw gegevens net zo veilig zijn bij deze partijen als bij ons.

🍪 Cookies

Onze website gebruikt functionele, analytische en tracking cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Je krijgt bij je eerste bezoek een cookiebanner waarin je je voorkeuren kunt aangeven.

Cookies die wij gebruiken:

•_ga, _ga_<ID> – Google Analytics 4, meet anoniem websitegebruik

•Bewaartermijn: max. 2 jaar

•IP-adressen worden geanonimiseerd

Je kunt cookies verwijderen of uitschakelen via de instellingen van je browser.

📬 Jouw rechten

Je hebt recht op:

•Inzage in je persoonsgegevens

•Correctie of verwijdering van je gegevens

•Intrekking van eerder gegeven toestemming

•Bezwaar maken tegen gegevensverwerking

•Gegevensoverdraagbaarheid

Stuur je verzoek naar hallo@bureauimago.nl. Vermeld je naam en stuur een veilige kopie van je ID mee (maak BSN en pasfoto zwart). We reageren binnen 4 weken.

🔐 Beveiliging van je gegevens

Bureau Imago neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk aan versleuteling, veilige hosting en regelmatige updates.

📎 Klacht indienen?

Ben je niet tevreden over hoe we omgaan met jouw gegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:

👉 autoriteitpersoonsgegevens.nl/tip-ons